เกี่ยวกับเรา

จุดเริ่มต้นของร้าน

ร้านวงศ์นรินทร์ก่อตั้งเมื่อปี 2535 โดยคุณพ่อและคุณแม่ของผม ซึ่งเป็นคนจีนที่มีใจรักในงานบริการ ลูกค้าที่เข้าร้านในสมัยนั้น มักจะพบคุณพ่อที่ขยันบริการทุกคนอย่างเต็มที่ ไม่ว่าจะของหมด ขาดสินค้า หรือสั่งด่วนแค่ไหน คุณพ่อจะพยายามจัดหามาให้ลูกค้าเสมอ

ส่วนคุณแม่คือสายบู๊ของร้าน เป็นคนที่ลุยไปพร้อมลูกน้อง ลงแรงลงใจทำทุกอย่างด้วยตัวเอง ไม่กลัวเหนื่อย ไม่กลัวเปื้อน นี่คือรากฐานที่ทำให้ร้านเติบโตขึ้นเรื่อย ๆ ด้วยความซื่อสัตย์และจริงใจ

 ส่งต่อจากรุ่นหนึ่ง...สู่รุ่นสอง

เมื่อถึงเวลาที่คุณพ่อคุณแม่เกษียณ ผมในฐานะลูกชายคนโต ได้กลับมารับช่วงต่อในฐานะรุ่นที่สอง โดยนำประสบการณ์ที่เคยทำงานในบริษัทต่างประเทศมาปรับใช้ในร้าน เช่น

• เริ่มใช้ ระบบคอมพิวเตอร์ จัดการสต๊อก
• สรุปยอดขายรายวัน รายเดือน
• วิเคราะห์ต้นทุน กำไร ค่าขนส่ง
  เพื่อบริหารงานให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น และส่งผลดีกลับไปยังลูกค้า เช่น

“รู้ว่าของชิ้นไหนสามารถลดราคาให้ลูกค้าได้โดยที่ร้านยังมีกำไรพอเลี้ยงพนักงานได้”

 แนวคิดในการทำธุรกิจของเรา

1. บริการที่ดี เริ่มจากพนักงานที่มีความสุข

เราดูแลพนักงานเหมือนครอบครัว — ให้ค่าตอบแทนที่เหมาะสม มีวันหยุดพักผ่อนตามสมควร เพราะเราเชื่อว่า...

“ถ้าพนักงานยิ้มได้ ลูกค้าก็จะได้รับการบริการที่มีรอยยิ้มกลับไป”

2. เราไม่ได้ขายของถูกที่สุด — แต่เราขายของที่ “คุ้มค่าที่สุด”

เราไม่เน้นสงครามราคา เพราะการลดราคาจนไม่มีมาร์จิ้น จะทำให้ร้านไม่มีเงินพอเลี้ยงพนักงาน → ส่งของช้าลง → ลูกค้าเสียเวลา → งานก่อสร้างสะดุด
เราจึงขอรักษาสมดุลระหว่าง ราคาเหมาะสม บริการที่รวดเร็ว และความสบายใจของลูกค้า

3. เข้าใจลูกค้ารายย่อย เพราะเราโตมาจากกลุ่มนี้

เราเกิดมาเพื่อบริการ ช่าง, ผู้รับเหมารายย่อย, เจ้าของบ้าน ที่ต้องการซื้อวัสดุก่อสร้างแบบ “ไม่ต้องเยอะ แต่ได้เร็ว”

“งานต่อเติมครัวเล็ก ๆ, ทำโรงรถ, ซ่อมรั้วบ้าน, หรือสร้างบ้านหลังเดียว – เราพร้อมบริการหมด”

 ความตั้งใจของเรา

ร้านวงศ์นรินทร์ในวันนี้นอกจากที่เราจะเป็นร้านใหญ่ในย่านนี้
แล้วเรายังสัญญาว่าเราจะเป็น

ร้านที่ให้บริการดีที่สุด และจริงใจที่สุด กับลูกค้าทุกคน